রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8i7u-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর সুরক্ষায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8i7u আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে — লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত, ইমেইলে সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে, যা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার অংশ।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানান — ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপডেট করা সম্ভব — নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিমকে জানান।
তথ্য সুরক্ষার ধাপসমূহ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সক্রিয়ভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। লেনদেন থেকে লগইন, প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা চালু আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কখনো আপোষ না হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন চালু আছে। আপনি লগইন করুন বা লেনদেন করুন — সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমাদের মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। কেবল রেফারেন্স নম্বর ও লেনদেনের স্ট্যাটাস লগ হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। এরা আলাদা গোপনীয়তা নীতি মানে এবং আপনার আর্থিক তথ্য তাদের কাছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখা হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন ঘোরে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — পড়ুন এবং প্রয়োজনে লাইভ চ্যাটে আরো জানুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য জানানো হবে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। লগইন সেশন সচল রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হয় অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

গেম পরিষেবা চালানোর জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই এই সরবরাহকারীদের সাথে ভাগ হয় — যেমন সেশন আইডি। আপনার আর্থিক তথ্য বা মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ তাদের কাছে যায় না।

অবশ্যই। নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সংশোধন প্রক্রিয়া করা হয়, সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, যা পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য রূপে রাখা হয় না।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করে তদন্ত শুরু করা হবে। OTP যাচাই সচল রাখলে অননুমোদিত লগইনের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট অধিকার জানতে বা প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8i7u Bangladesh কোই প্রিন্সেস স্লট নেটবল বেট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন