রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব এক জায়গায়

8i7u-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। এই পৃষ্ঠায় তথ্য সুরক্ষা, কুকি নীতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকার সম্পর্কে আমাদের পরিষ্কার অবস্থান তুলে ধরা…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
8i7u আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব এক জায়গায়
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্তাবলি বুঝতে সমস্যা হলে, আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যাবে যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ — তিনটি পথই খোলা আছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা যাচাইয়ে সহায়তা দলের সদস্যরা প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে পারবেন, তবে আইনি পরামর্শ প্রদান তাদের কাজের পরিধির বাইরে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে নিচে-ডানে চ্যাট আইকন চাপুন। শর্তাবলি বা ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত যোগাযোগ রেকর্ড রাখার জন্য এই পথ সবচেয়ে কার্যকর।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন সেখান থেকেই পাঠানো যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট বিবরণ — সব কিছু নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই ছয়টি বিষয় নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লেনদেনের সময় যে নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য দেন — শুধু সেগুলোই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতির পরেই সক্রিয় হয়।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড দুটি স্তরে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক লগইন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আবেদন পাওয়ার পরে সহায়তা দল আপনাকে প্রক্রিয়া জানাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

এই আইনি পৃষ্ঠা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই প্রশ্নের উত্তর সরাসরি আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বাংলাদেশের আইনি পরিস্থিতি আপনাকে নিজেই যাচাই করে নিতে হবে। আমরা এ বিষয়ে আইনি পরামর্শ দিই না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট অভ্যন্তরীণ দলই কেবল আপনার তথ্য দেখতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু সেই লেনদেন যাচাইয়ের কাজে লাগে। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত রাখার সুযোগ থাকে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করুন। আবেদন পাওয়ার পরে সহায়তা দল আপনাকে ধাপে ধাপে জানাবে — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না। মোবাইলে বা কম্পিউটারে ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ অনুযায়ী পরিবর্তন করা যাবে।

লগইনে SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাই ব্যবহার হয়। অপরিচিত ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়া হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।

সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তারা প্রাসঙ্গিক ব্যাখ্যা দিতে পারবেন, তবে আনুষ্ঠানিক আইনি পরামর্শের জন্য যোগ্য আইনজীবীর সাহায্য নেওয়া উচিত।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন ও লেনদেন রেকর্ডের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়। আপনার স্থানীয় আইনে প্রাপ্তবয়স্কতার যে সীমা নির্ধারিত, সেটিই এখানে প্রযোজ্য।